Catering dietetyczny

O branży

Rynek diety pudełkowej w Polsce

Catering dietetyczny (tzw. dieta pudełkowa) to model sprzedaży gotowych, zbilansowanych posiłków dostarczanych pod drzwi klienta — najczęściej w cyklu abonamentowym. To jeden z najbardziej dynamicznych segmentów e-commerce spożywczego w Polsce, który wyraźnie przyspieszył po 2020 roku wraz ze wzrostem świadomości zdrowotnej i popularnością pracy zdalnej.

Rynek jest mocno rozdrobniony — od dużych marek ogólnopolskich po lokalne kuchnie obsługujące jedno miasto. Oznacza to ostrą walkę o klienta w kanałach performance, gdzie o przewadze decyduje precyzja pomiaru, jakość obsługi i utrzymanie klienta w czasie.

Wyzwania w marketingu online

• Wysoka i rosnąca konkurencja przekładająca się na presję na koszt kliknięcia (CPC) w Google Ads
• Model abonamentowy — o rentowności decyduje nie pierwsza sprzedaż, lecz utrzymanie klienta i odnawialność zamówień
• Silna wrażliwość cenowa i łatwe porównywanie ofert, co utrudnia budowanie marży
• Wyraźna sezonowość popytu (szczyty po Nowym Roku i przed latem, spadki w wakacje i święta)
• Ograniczenie geograficzne dostaw — reklama musi być precyzyjnie targetowana lokalnie, by nie marnować budżetu poza strefą dowozu
• Długi proces budowania zaufania (jakość posiłków, opieka dietetyka, opinie) mimo pozornie szybkiej decyzji zakupowej
• Rosnące wymagania pomiarowe (RODO, ograniczenia plików cookie) wymuszające solidny, niezależny tracking konwersji
• Restrykcyjne polityki reklamowe dla treści o zdrowiu i odchudzaniu (m.in. ograniczenia platform dot. deklaracji zdrowotnych i wizerunku ciała), które zawężają dopuszczalny przekaz reklamowy

Kontekst rynkowy

• Wieloletni, dynamiczny wzrost segmentu diety pudełkowej i całego rynku zdrowej żywności w Polsce
• Duże rozdrobnienie podażowe — na rynku działają setki firm cateringowych, od lokalnych po ogólnopolskie
• Zdrowy styl życia i wygoda jako główne, rosnące motywatory zakupu
• Przesuwanie budżetów reklamowych w stronę kanałów efektywnościowych (Google Ads, Meta) kosztem działań wizerunkowych

Kontekst rynkowy prezentujemy opisowo, w oparciu o utrwalone trendy branżowe — bez podawania niezweryfikowanych danych liczbowych.

O kliencie

Firma z branży cateringu dietetycznego oferująca pudełkowe diety z dostawą pod drzwi. Sprzedaż prowadzona w pełni online, z silną zależnością od powtarzalnych zamówień i sezonowości popytu. Konto przejęliśmy do prowadzenia niedawno — prezentowane wyniki pochodzą wyłącznie z ostatnich 6 miesięcy naszej pracy, a nie z całej historii konta.

Wyzwanie

Wdrożone rozwiązania

• Wyraźna poprawa zwrotu z reklamy (ROAS) w krótkim czasie
• Zwiększenie wartości zamówień z reklamy
• Stabilna sprzedaż mimo sezonowości
• Pozyskiwanie nowych klientów w strefie dostaw przy kontrolowanym koszcie

Realizacja

Jak to zrobiliśmy

1. 1

   Przejęcie i audyt konta

   Po przejęciu konta wykonaliśmy audyt i uporządkowaliśmy pomiar konwersji wraz z wartością zamówienia. Dzięki temu każda decyzja optymalizacyjna opiera się na realnym przychodzie, a nie na zastępczych wskaźnikach.

2. 2

   Migracja do ICBM Polska CSS

   Przenieśliśmy kampanie produktowe do ICBM Polska CSS (Comparison Shopping Service). Dzięki temu reklamy Zakupowe wyświetlają się przy niższym efektywnym koszcie kliknięcia, co bezpośrednio poprawia rentowność sprzedaży.

3. 3

   Pomiar konwersji w Campaign Manager 360

   Wdrożyliśmy Campaign Manager 360 z tagami Floodlight, zapewniając precyzyjny i niezależny od pojedynczej platformy pomiar konwersji. To fundament wiarygodnych danych, na których opieramy każdą decyzję optymalizacyjną.

4. 4

   Zarządzanie kampaniami w Search Ads 360

   Prowadzenie i optymalizację kampanii oparliśmy o Search Ads 360 — platformę pozwalającą sterować budżetami i strategiami stawek w skali oraz reagować na zmiany efektywności szybciej niż w standardowym panelu.

5. 5

   Inteligentne strategie ustalania stawek

   Przestawiliśmy kampanie na strategie oparte na docelowym ROAS z wykorzystaniem uczenia maszynowego Google. Kampanie samodzielnie reagują na sezonowość i intencję zakupową użytkownika.

6. 6

   Optymalizacja ciągła

   Co miesiąc poszerzamy listy wykluczeń, testujemy kreacje i analizujemy zapytania, utrzymując rosnącą efektywność konta.

Efekty

Policzalne rezultaty

Dane pochodzą z konta reklamowego Google Ads klienta i obejmują wyłącznie ostatnie 6 miesięcy prowadzenia konta przez nas. Prezentujemy wartości względne — wielokrotność ROAS oraz zmiany procentowe między pierwszym a ostatnim z tych miesięcy. Bez kwot i danych klienta.

Efekty w liczbach

Jak rosła efektywność konta

Wszystkie wartości są względne — ROAS i indeksy, bez kwot i danych klienta.