Aby dodać użytkownika do Google Merchant Center, wejdź w ustawienia konta, wybierz sekcję „Użytkownicy i dostęp", kliknij przycisk „+" i podaj adres e-mail osoby, której chcesz nadać uprawnienia — do wyboru są trzy poziomy dostępu: Administrator, Standardowy użytkownik lub Tylko do odczytu. Cały proces zajmuje około 2 minut. Poniżej znajdziesz szczegółowy opis krok po kroku, wyjaśnienie różnic między poziomami dostępu oraz odpowiedzi na najczęstsze pytania.
Co to jest Google Merchant Center?
Google Merchant Center (GMC) to platforma, w której sprzedawcy przesyłają dane o swoich produktach do Google. Na podstawie feedu produktowego Google wyświetla reklamy w Google Shopping, kampaniach produktowych (PLA) i Performance Max. Poprawnie skonfigurowane konto GMC jest fundamentem skutecznych kampanii e-commerce w Google Ads.
Dostęp do Merchant Center potrzebny jest m.in. agencjom reklamowym zarządzającym kampaniami Shopping, specjalistom ds. feedów produktowych i osobom odpowiedzialnym za integracje techniczne (np. Consent Mode, Merchant Center Next).
Jak dodać użytkownika do Merchant Center — krok po kroku
Poniższe kroki dotyczą zarówno klasycznego Google Merchant Center, jak i nowej wersji Merchant Center Next (interfejs może się nieznacznie różnić, logika jest identyczna).
Krok 1: Zaloguj się do Merchant Center
Przejdź na stronę merchants.google.com i zaloguj się na konto Gmail/Google, które jest właścicielem (Administratorem) konta Merchant Center. Tylko użytkownicy z rolą Administrator mogą dodawać i usuwać innych użytkowników.
Krok 2: Przejdź do ustawień konta
W górnym prawym rogu interfejsu kliknij ikonę koła zębatego (Ustawienia) lub otwórz menu nawigacyjne po lewej stronie i wybierz „Ustawienia konta". W Merchant Center Next możesz też wejść bezpośrednio przez menu trzypunktowe przy nazwie konta.
Krok 3: Sekcja „Użytkownicy i dostęp"
W ustawieniach konta znajdź sekcję „Użytkownicy" lub „Dostęp i weryfikacja" (zależnie od wersji interfejsu). Zobaczysz listę wszystkich osób mających aktualnie dostęp do konta wraz z ich rolami.
Krok 4: Dodaj nowego użytkownika
Kliknij przycisk „Dodaj użytkownika" (ikona „+" lub przycisk niebieski w zależności od wersji GMC). W oknie dialogowym:
- Wpisz adres e-mail osoby, której nadajesz dostęp (musi być to konto Google/Gmail).
- Wybierz poziom dostępu (opis poniżej).
- Kliknij „Zapisz" lub „Wyślij zaproszenie".
Osoba otrzyma e-mail z zaproszeniem i po jego zaakceptowaniu uzyska dostęp do konta. Jeśli zaproszona osoba nie ma konta Google powiązanego z podanym adresem, zostanie poproszona o jego utworzenie.
Krok 5: Weryfikacja i odświeżenie dostępu
Po dodaniu użytkownika odśwież listę — powinna pojawić się nowa osoba ze statusem „Oczekuje" (pending) do momentu akceptacji zaproszenia lub „Aktywny" jeśli konto Google jest już powiązane i zaproszenie zostało zaakceptowane automatycznie.
Poziomy dostępu w Google Merchant Center
Merchant Center oferuje trzy poziomy uprawnień. Wybierz ten, który odpowiada zakresowi odpowiedzialności danej osoby:
| Rola | Co może robić | Kiedy nadawać |
|---|---|---|
| Administrator | Pełen dostęp: zarządzanie feedami, użytkownikami, ustawieniami konta, dostęp do API, linkowanie z Google Ads | Właściciel sklepu, główny specjalista techniczno-marketingowy |
| Standardowy użytkownik | Zarządzanie feedami, produktami, kampaniami Shopping, raportowanie — bez zarządzania użytkownikami | Agencja SEM, specjalista ds. feedów, menedżer e-commerce |
| Tylko do odczytu | Przeglądanie danych i raportów — bez możliwości edycji | Analityk, menedżer ds. raportowania, zewnętrzny audytor |
Wskazówka eksperta: Agencjom reklamowym prowadzącym kampanie Shopping nadaj dostęp Standardowy użytkownik — nie Administrator. Administrator może zarządzać innymi użytkownikami i modyfikować krytyczne ustawienia konta, co nie jest konieczne do zarządzania kampaniami. Zasada minimalnych uprawnień chroni konto przed niezamierzonymi zmianami.
Linkowanie Merchant Center z kontem Google Ads
Samo dodanie użytkownika do Merchant Center nie daje mu dostępu do powiązanego konta Google Ads — to dwa osobne systemy. Aby agencja mogła uruchomić kampanie Shopping z poziomu Google Ads, konto Merchant Center musi być połączone z kontem Google Ads przez sekcję „Linkowania" → „Google Ads" w ustawieniach Merchant Center.
Procedura linkowania:
- W Merchant Center przejdź do Ustawień → Linkowania → Google Ads.
- Kliknij „Połącz konto" i podaj identyfikator konta Google Ads (10-cyfrowy numer).
- W Google Ads przejdź do Narzędzia → Połączone konta → Merchant Center i zaakceptuj zaproszenie.
Więcej o konfiguracji kampanii produktowych znajdziesz w artykule Kampania produktowa PLA — czym jest i dlaczego warto stosować.
Typowe problemy przy dodawaniu użytkowników do Merchant Center
- „Adres e-mail nie jest kontem Google" — adres musi być powiązany z kontem Google (Gmail lub G Suite/Workspace). Jeśli użytkownik ma firmowy e-mail nie powiązany z Google, musi najpierw utworzyć konto Google z tym adresem.
- Zaproszenie nie dotarło — sprawdź folder SPAM. Zaproszenie ważne jest przez 30 dni; po upływie możesz je ponownie wysłać, usuwając oczekujący wpis i wysyłając nowe.
- Brak opcji zarządzania użytkownikami — tylko Administrator może dodawać użytkowników. Jeśli opcja jest wyszarzona, Twoje konto ma rolę Standardowy lub Tylko do odczytu.
- Nieprawidłowa cena produktu — błąd GMC — to osobny problem z feedem, niezwiązany z uprawnieniami. Szczegóły w artykule Rozwiązanie problemu nieprawidłowej ceny produktu w Merchant Center.
Najczęściej zadawane pytania o dodawanie użytkowników do Merchant Center
Czy mogę dodać agencję jako użytkownika Merchant Center?
Tak. Podaj adres e-mail osoby z agencji lub jej konto usługowe (service account) i nadaj rolę Standardowy użytkownik. Agencja uzyska dostęp do zarządzania feedem produktowym i kampaniami Shopping, bez możliwości zarządzania innymi użytkownikami. Alternatywnie możesz zaprzyjaźnić konta przez Google Merchant Center Manager Accounts (MCC dla GMC) — to korzystniejsze rozwiązanie przy współpracy z większą agencją zarządzającą wieloma kontami.
Ile użytkowników mogę dodać do konta Merchant Center?
Google nie publikuje oficjalnego limitu liczby użytkowników w Merchant Center. W praktyce możesz dodać dowolną liczbę osób w różnych rolach. Dobrą praktyką jest regularny przegląd listy użytkowników i usuwanie dostępu osobom, które już nie potrzebują go (np. byłym pracownikom lub zakończonym projektom agencyjnym).
Jak usunąć użytkownika z Merchant Center?
W sekcji „Użytkownicy i dostęp" znajdź osobę na liście, kliknij ikonę edycji lub trzy kropki przy jej nazwie i wybierz „Usuń" lub „Odwołaj dostęp". Usunięcie jest natychmiastowe — osoba traci dostęp bez powiadomienia. Warto poinformować ją wcześniej, jeśli współpraca kończy się w regularnym trybie.
Czy dodanie użytkownika do GMC daje mu dostęp do Google Ads?
Nie. Merchant Center i Google Ads to osobne systemy z oddzielnymi uprawnieniami. Użytkownik dodany do GMC może zarządzać feedem produktowym, ale nie ma dostępu do konta Google Ads (i odwrotnie). Aby zarządzać kampaniami Shopping w Google Ads, potrzebne są uprawnienia w obu systemach osobno. Linkowanie kont GMC ↔ Google Ads odbywa się przez ustawienia Merchant Center (Linkowania → Google Ads).
Czym różni się Merchant Center od konta Google Ads menedżera (MCC)?
Google Ads Manager Account (MCC) to konto do zarządzania wieloma kontami Google Ads z jednego miejsca — używane przez agencje SEM. Merchant Center Manager Account pełni analogiczną funkcję dla kont GMC. Są to dwa osobne ekosystemy: MCC zarządza kampaniami Google Ads, Merchant Center Manager Account zarządza feedami produktowymi wielu sklepów. Linkowanie GMC ↔ Google Ads jest niezależne od struktury MCC.
Co zrobić, gdy opcja dodawania użytkowników jest niedostępna?
Brak możliwości zarządzania użytkownikami oznacza, że nie posiadasz roli Administrator w tym koncie GMC. Skontaktuj się z osobą, która nadała Ci dostęp, i poproś o podniesienie uprawnień do Administratora. Jeśli jesteś właścicielem sklepu i utraciłeś dostęp Administratora, skontaktuj się z pomocą techniczną Google przez formularz w centrum pomocy Merchant Center.
Podsumowanie
Dodanie użytkownika do Google Merchant Center to kilkuminutowa operacja: ustawienia konta → użytkownicy → dodaj → podaj e-mail → wybierz rolę → zapisz. Kluczowe to wybór właściwego poziomu dostępu: Administrator dla pełnej kontroli, Standardowy użytkownik dla agencji i specjalistów, Tylko do odczytu dla osób raportujących. Pamiętaj o regularnym przeglądaniu listy użytkowników i usuwaniu nieaktywnych dostępów.
Jeśli potrzebujesz pomocy przy konfiguracji Merchant Center, optymalizacji feedu produktowego lub uruchomieniu kampanii Shopping, skontaktuj się z zespołem ICBM Polska — Google Premier Partner specjalizujący się w kampaniach e-commerce. Sprawdź też naszą bazę wiedzy z poradnikami konfiguracji Google Ads i Merchant Center.
